نشر بنك إسرائيل بياناته حول رضا الزبائن عن الخدمات في البنوك وشركات بطاقات الائتمان.
وتشير البيانات إلى أن ثورة الخدمة التي أعلن عنها بنك لئومي مؤخرًا تؤتي ثمارها، وأن البنك حقق قفزة كبيرة في مجموعة من المعايير، على النحو الأبرز بين البنوك: المركز الأول في رضا الزبائن عن مركز الخدمة الهاتفية، وفي رضا الزبائن عن خدمة حجز المواعيد، وكذلك في رضا الزبائن عن الموقع والتطبيق إضافة إلى تحقيقه المركز الأول في رضا الزبائن عن الخدمة في الأجهزة الآلية.
بالإضافة إلى ذلك، تحسّن رضا الزبائن عن خدمة بنك لئومي في الفروع، كما تحسّن الرضا عن زمن الانتظار في الفروع بشكل ملحوظ. وقفز البنك بعشرات النسب المئوية في هذه المجالات ووضع بنك لئومي في المركز الثاني.
يقول إيال بن حاييم، رئيس القطاع المصرفي في بنك لئومي: "نواصل المضي قدمًا بكل قوتنا أيضًا في عام 2025 لنكون البنك الذي يقدم الخدمة الأكثر راحة لزبائننا، في جميع القنوات: في الفروع، في مراكز الخدمة الهاتفية، وفي القنوات الرقمية".
في ظل الظروف الأمنية والحرب، ظهرت موجة خطيرة من ترويج عملات مزوّرة داخل الأسواق، خاصة في منطقة الشمال.الخطير أن هذه الأوراق يتم تداولها بشكل يومي بين المواطنين...
جاءت أسعار صرف العملات مقابل الشيكل، اليوم، على النحو التالي:دولار- شراء 3.13 بيع: 3.17دينار- شراء: 4.42 بيع: 4.49يورو-...
سُجّل ارتفاع إضافي في أسعار النفط عقب خطاب الرئيس الأمريكي دونالد ترامب، الذي أوضح فيه أن الحرب مع إيران لن...
ملخصتعرض هذه الوثيقة توقعات الاقتصاد الكلي التي أعدتها شعبة الأبحاث في بنك إسرائيل في آذار 2026 فيما يتعلق...
اللجنة النقدية تقرر في 30.3.2026 الإبقاء على سعر الفائدة دون تغيير عند 4%منذ بدء عملية "زئير الأسد" ازداد عدم...
اليوم، الخدمة البنكية الحقيقية ما بتبدأ بفتح الحساب — بل بعده.في طمرة، هذا هو الفرق الذي يقدّمه فرع بنك...
تُظهر بيانات من شركة شيبا أن الإسرائيليين شهدوا منذ صباح اليوم ارتفاعاً ملحوظاً في الإنفاق ومعاملات بطاقات...
تشهد الأسواق المحلية ارتفاعًا حادًا في أسعار الغاز البيتي، وذلك في ظل تداعيات الحرب الدائرة بين الولايات...
ارتفعت أسعار الذهب قليلًا، اليوم الأربعاء، لتصل إلى أعلى مستوى لها منذ ما يقرب من أسبوعين، مدعومة بتراجع...
دخل اليوم الأربعاء حيز التنفيذ تحديث جديد على الحد الأدنى للأجور في إسرائيل، مع زيادة قدرها 196 شيكل، ليصل إلى...
توصي وزارة الطاقة والبنية التحتية بالتحول إلى السيارات الكهربائية في ضوء ارتفاع أسعار الوقود، مؤكدةً على...
سترتفع أسعار الوقود الليلة ( ليلة الثلاثاء - الأربعاء) بمقدار 1.03 شيكل، لتصل إلى 8.05 شيكل للتر الواحد من بنزين 95...
أعلنت شركة سامسونغ عن ابتكار جديد في هاتفها غالاكسي إس 26 ألترا، يتمثل في تقنية تهدف إلى تعزيز خصوصية المستخدمين ومكافحة التلصص على الإشعارات والمعلومات الشخصية...
هبطت عملة "بتكوين" المشفرة اليوم الخميس إلى أقل من 90 ألف دولار، في ظل تزايد المخاوف بشأن تأثير الذكاء...
سرّحت شركة موبيل آي الإسرائيلية للقيادة الذاتية حوالي 200 موظف من أصل 4000 موظف تقريبًا، معظمهم في إسرائيل. وعلم...
كشف نظام الديجيتال الوطني، اليوم عن حملة تجسس إيرانية، وصفت في دراسة مهنية أجرتها وحدة حماية السايبر...
Your browser does not support the audio tag. شهدت ساحة "هبيما" في مدينة تل أبيب، مساء اليوم السبت، مواجهات عنيفة بين الشرطة الإسرائيلية...
أعلنت قيادة الجبهة الداخلية، مساء اليوم، عن تمديد سريان القيود والتعليمات الخاصة...
تظاهر العشرات مساء اليوم في تل ابيب مطالبين بوقف الحرب ووقف العمليات العسكرية...
أعلنت شركة سامسونغ عن ابتكار جديد في هاتفها غالاكسي إس 26 ألترا، يتمثل في تقنية تهدف إلى تعزيز خصوصية المستخدمين ومكافحة التلصص على الإشعارات والمعلومات الشخصية...
هبطت عملة "بتكوين" المشفرة اليوم الخميس إلى أقل من 90 ألف دولار، في ظل تزايد المخاوف...
سرّحت شركة موبيل آي الإسرائيلية للقيادة الذاتية حوالي 200 موظف من أصل 4000 موظف...
كشف نظام الديجيتال الوطني، اليوم عن حملة تجسس إيرانية، وصفت في دراسة مهنية أجرتها...